Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 24. Juli 2026 · Version: 1.0
- Angaben zum Dienstanbieter
- Begriffsbestimmungen
- Allgemeine Bestimmungen
- Gegenstand des Dienstes
- Registrierung, Benutzerkonto
- Abo-Tarife und Gebühren
- Zahlungsbedingungen
- Verlängerung, Kündigung, Änderung
- Widerrufsrecht
- Rechte und Pflichten der Parteien
- Haftungsbeschränkung
- Beendigung des Vertrags
- Beschwerden, Rechtsbehelfe
- Schlussbestimmungen
1. Angaben zum Dienstanbieter
| Dienstanbieter | Lénárt Ádám Tamás, Einzelunternehmer |
|---|---|
| Sitz / Postanschrift | 3421 Mezőnyárád, Petőfi út 17/a, Ungarn |
| Registerbehörde | Innenministerium – Register der Einzelunternehmer |
| Steuernummer | 48987701-1-25 (EU-USt-IdNr.: HU48987701) |
| support@filamio.com | |
| Website | https://filamio.com · Anwendung: https://app.filamio.com |
| Besteuerung | Der Dienstanbieter ist von der USt. befreit (Kleinunternehmer); die angegebenen Preise enthalten keine USt. |
Hosting- und Infrastrukturanbieter
| Website-, Anwendungs- und E-Mail-Hosting | HostingBazis Bt. – 4642 Tornyospálca, Mándoki u. 40., Ungarn · Steuernr.: 26305082-2-15 (HU26305082) |
|---|---|
| Anwendungsserver und Datenbank | Hetzner Online GmbH – Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (Amtsgericht Ansbach, HRB 6089) – EU-Rechenzentrum |
2. Begriffsbestimmungen
- Dienst: die unter dem Namen Filamio verfügbare cloudbasierte (SaaS) 3D-Drucker-Filament-Bestandsverwaltung, erreichbar über Web und Mobil.
- Benutzer: die natürliche oder juristische Person, die sich für den Dienst registriert und ihn nutzt.
- Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- Abonnement: ein für einen kostenpflichtigen Tarif (Pro oder Business) für eine bestimmte Laufzeit (monatlich oder jährlich) geschlossener, sich automatisch verlängernder Vertrag.
3. Allgemeine Bestimmungen
Diese AGB regeln die Bedingungen des zwischen dem Dienstanbieter und dem Benutzer über die Nutzung des Dienstes zustande kommenden Vertrags. Mit der Registrierung bzw. der Bestellung eines Abonnements erklärt der Benutzer, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen, verstanden und als für sich verbindlich akzeptiert hat.
Die Vertragssprache ist Ungarisch. Der Vertrag gilt nicht als schriftlicher Vertrag, wird vom Dienstanbieter nicht archiviert und ist daher nachträglich nicht zugänglich. Für den Vertrag gilt ungarisches Recht, insbesondere das Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz CVIII von 2001 über elektronische Handelsdienste sowie die Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.).
4. Gegenstand des Dienstes
Über die Anwendung Filamio stellt der Dienstanbieter dem Benutzer ein digitales Werkzeug zur Verfügung, um den Bestand an 3D-Drucker-Filamentspulen zu erfassen, Gewicht und Verbrauch zu verfolgen, Lager und Stammdaten zu verwalten sowie zugehörige Funktionen (z. B. QR-Code, Export, Waagen-Integration) zu nutzen. Der Funktionsumfang hängt vom gewählten Tarif ab.
5. Registrierung, Benutzerkonto
- Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort sowie die Bestätigung der E-Mail-Adresse.
- Der Benutzer muss wahrheitsgemäße Daten angeben und ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
- Ein Benutzer kann weitere Mitarbeiter (Unterbenutzer) zu seinem Konto einladen; diese unterliegen dem Abonnement und den Limits des Hauptkontos.
- Für die Registrierung muss der Benutzer das 16. Lebensjahr vollendet haben.
6. Abo-Tarife und Gebühren
Der Dienst ist in einem kostenlosen (Free) und kostenpflichtigen (Pro, Business) Tarif verfügbar. Wegen der USt.-Befreiung enthalten die Preise keine USt. Für ungarische Benutzer werden die Preise in Forint, für andere Benutzer in Euro angegeben und berechnet.
| Tarif | Monatlich | Jährlich | Wichtigste Limits |
|---|---|---|---|
| Free | 0 Ft | 0 Ft | 1 Lager, 50 Spulen, 1 Benutzer |
| Pro | 1 490 Ft / 4,99 € | 14 900 Ft / 49 € | 5 Lager, unbegrenzte Spulen, 1 Benutzer |
| Business | 2 990 Ft / 9,99 € | 29 900 Ft / 99 € | Unbegrenzte Lager, Spulen und Teammitglieder |
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Preise und Tarifinhalte zu ändern. Bereits laufende Abrechnungszeiträume sind von Preisänderungen nicht betroffen; über Änderungen informiert der Dienstanbieter vor der Verlängerung per E-Mail.
7. Zahlungsbedingungen
- Die Gebühren der kostenpflichtigen Tarife werden über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) per Karte eingezogen. Der Dienstanbieter erhält keine Kenntnis von den Kartendaten und speichert sie nicht.
- Die Gebühr ist zu Beginn des Abrechnungszeitraums im Voraus fällig. Die Rechnung erhält der Benutzer elektronisch.
- Bei fehlgeschlagener Zahlung informiert der Dienstanbieter den Benutzer; bei anhaltendem Zahlungsausfall kann das Abonnement ausgesetzt oder auf Free zurückgestuft werden.
8. Verlängerung, Kündigung, Änderung
- Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende des gewählten Zeitraums (monatlich oder jährlich), sofern der Benutzer es nicht vorher kündigt.
- Der Benutzer kann das Abonnement jederzeit über die Abo-Verwaltung in der App (Stripe-Kundenportal) kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen, bereits bezahlten Zeitraums wirksam; für den verbleibenden Zeitraum bleibt der Dienst verfügbar.
- Bei einem Tarifwechsel (Upgrade oder Downgrade) erfolgt die Abrechnung nach den Regeln des Zahlungsdienstleisters.
9. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Nach der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) steht dem Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu. Filamio ist jedoch ein digitaler Inhalt bzw. eine digitale Dienstleistung, deren Erbringung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers unmittelbar (nach Registrierung bzw. Abonnement) beginnt.
Mit der Bestellung stimmt der Verbraucher dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zu und nimmt zur Kenntnis, dass er dadurch nach vollständiger Erbringung der Leistung sein Widerrufsrecht verliert. Das Abonnement kann gemäß Abschnitt 8 jederzeit für die Zukunft gekündigt werden.
10. Rechte und Pflichten der Parteien
Der Dienstanbieter ist um einen durchgehenden, hochverfügbaren Betrieb bemüht, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Er darf den Dienst zu Wartungszwecken vorübergehend aussetzen sowie weiterentwickeln und ändern.
Der Benutzer ist verpflichtet, den Dienst rechtmäßig und gemäß diesen AGB zu nutzen. Die Störung des Betriebs, der Versuch unbefugten Zugriffs sowie die rechtswidrige Nutzung des Dienstes sind untersagt.
11. Haftungsbeschränkung
Der Dienstanbieter stellt den Dienst „wie besehen" bereit. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Dienstanbieter nicht für die Richtigkeit der vom Benutzer eingegebenen Daten sowie nicht für mittelbare Schäden aus Datenverlust, vorübergehender Nichtverfügbarkeit oder Fehlfunktion des Dienstes. Mit Ausnahme von Vorsatz und der gegenüber Verbrauchern nicht ausschließbaren Fälle ist die Haftung des Dienstanbieters auf die vom Benutzer für den jeweiligen Abrechnungszeitraum tatsächlich gezahlte Gebühr beschränkt. Dieser Abschnitt beschränkt nicht die dem Verbraucher nach zwingendem Recht zustehenden Rechte.
12. Beendigung des Vertrags
- Der Benutzer kann sein Konto jederzeit in der Anwendung löschen; mit der Kontolöschung endet der Vertrag.
- Der Dienstanbieter kann den Vertrag kündigen bzw. das Konto sperren bei schwerem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB.
- Bei Beendigung werden die Daten des Benutzers gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.
13. Beschwerden, Rechtsbehelfe
Beschwerden zum Dienst kann der Benutzer an support@filamio.com richten. Der Dienstanbieter prüft und beantwortet Beschwerden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.
Ist der Verbraucher mit der Behandlung der Beschwerde nicht einverstanden, kann er sich an folgende Stellen wenden:
- Verbraucherschutzbehörde: das für den Wohnsitz zuständige Komitatsregierungsamt in seiner verbraucherschutzrechtlichen Zuständigkeit.
- Schlichtungsstelle: die für den Sitz des Dienstanbieters zuständige Schlichtungsstelle des Komitats Borsod-Abaúj-Zemplén – 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. (Post: 3501 Miskolc, Pf. 376) · Tel.: (46) 501-091 · E-Mail: bekeltetes@bokik.hu · Web: bekeltetes.borsodmegye.hu
- Online-Streitbeilegung (OS): die OS-Plattform der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr
- Gerichtsweg: der Verbraucher kann seinen Anspruch auch gerichtlich geltend machen.
14. Schlussbestimmungen
Der Dienstanbieter ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern. Über die Änderung informiert er den Benutzer vor Inkrafttreten per E-Mail oder in der Anwendung. Die Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der geänderten AGB.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesen AGB nicht geregelte Fragen unterliegen ungarischem Recht.